Terms and Conditions

Jika produk yang anda pesan mengalami kerusakan

Kami percaya bahwa produk- produk yang ada di website kami terbuat dari bahan-bahan berkualitas tinggi. Meskipun begitu kami tetap menyediakan garansi. Tim kami akan menerima kembali jika produk yang anda beli mengalami kerusakan dengan syarat dan ketentuan berikut:

  1. Garansi produk selama 6 bulan setelah barang diterima.
  2. Barang yang terkirim selalu melewati standar inspeksi dan dipastikan dalam kondisi bagus.
  3. Proses pengiriman sepenuhnya dilakukan oleh pihak ekspedisi.
  4. Kondisi barang saat pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi.
  5. Klaim atas kondisi barang hanya dapat dilakukan maksimal 7 hari setelah barang diterima dengan menyertakan foto packing sebelum dibuka, setelah dibuka & foto item tersebut.
  6. Standar waktu pengiriman akan ditentukan oleh pihak ekspedisi dan disesuaikan dengan lokasi alamat penerimaan.
  7. Klaim refund hanya dapat dilakukan apabila barang hancur atau terjadi salah kirim barang.
  8. Barang yang akan direfund harus dikemas ulang dengan baik seperti pada saat penerimaan.